Kooperations- und Konfliktgespräche im beruflichen Alltag

(VS 44)

„Es ist nicht entscheidend, was ich sage, sondern was der andere hört.“ Martin Buber

Der Erfolg im Beruf hängt zum großen Teil davon ab, ob es gelingt, das eigene Handeln mit dem Handeln der beteiligten Parteien und deren unterschiedlichen Interessen und Anliegen zu vernetzen. Kooperationskompetenz setzt voraus, die eigene Position trotz Widerständen prägnant und überzeugend vertreten zu können. Das erfordert Mut, sich zu positionieren, bei gleichzeitiger Fähigkeit, die Argumente der Beteiligten aufzunehmen und einzubeziehen. Erfolgreiche Kooperation hat das Ziel, dass sich alle beteiligten Parteien auf eine gemeinsame Linie verständigen.

Ziele:

  •  Die SeminarteilnehmerInnen sind sensibilisiert für die Probleme, Fragestellungen und Anliegen der beteiligten KooperationspartnerInnen.
  • Sie lernen, die eigene Argumentation kontextsensibel zu entwickeln und anzubieten.
  • Sie kennen das Handwerkszeug, um mit dem vorhandenen Konfliktpotential umzugehen.
  • Sie kennen ihre Verhaltensmuster in Konfliktsituationen und haben ihre Handlungsoptionen und damit ihre eigene Konfliktfähigkeit erweitert.
  • Sie kennen Methoden, als Beteiligte im Prozess Mehrpersonensettings zu moderieren.

Inhalte:

  • Netzwerkanalyse: am Prozess beteiligte Systeme, deren Perspektiven und Interessen
  • Die richtigen Worte finden: gute Argumentation des eigenen Standpunktes
  • Netzwerkkommunikation
  • Gesprächsführung in einem Mehrpersonensetting: Moderation und Moderationstechniken
  • Konfliktmanagement: Umgang mit Widerständen, Angriffen und Störfaktoren
  • Selbstmanagement: Selbstanalyse und Selbstcoaching

Zielgruppen:

Fachleute aus allen psychosozialen Arbeitsfeldern.

Seminarleitung:

Regina Kipp

Ort:

Seminarhaus Ammerbuch, Pfäffingen

Termin:

09. – 11.06.2016

Preis:

360,– € (inkl. Tagungshaus und Snack;
                ohne Übernachtung und Mittagessen)

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